KU歯科クリニック梅田和徳のライフスタイルマガジン

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患者様の立場になって…

投稿日:2018年5月9日 更新日:

患者様の立場になって…

患者様の健康管理をするのですから、
自身の健康管理もしっかりしないといけません。

ここ最近ちょっと気になることがあって、
今日の午前中は検査に行ってきました。
だいたい予想通りでホッとしましたが、
注意が必要な年齢になったということ。

いつもと逆の患者様の立場になった時、
目線を逆にしていろいろチェックします。

感染対策はどのようにしているか。
清掃はどのように行っているか。
受付・会計時の呼び出し方法は。
個人情報の管理方法は。

受付時から最後の会計と薬をもらう時まで、
名前と生年月日を確認され間違い防止に努める。

歯科診療所と大学病院ではオペレーションが違って当然ですが、
参考になることがとてもたくさんありました。

採血も全く痛みもなくスムーズでしたよ。
素晴らしい!!!

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